Преглед на Sky Broadband: Надежден и бърз, но внимавайте за скритите такси
Sky е един от най -големите интернет доставчици в Обединеното кралство: с повече от шест милиона абонати за широколентов достъп, той отстъпва само на BT по размер. Разбира се, това може да има нещо общо с факта, че можете да получите Sky Broadband в комплект с телевизионните услуги на Sky. Ако вече се абонирате за Sky Entertainment, това е най-лесният и рентабилен избор.
Не е необходимо обаче да имаш телевизионен клиент, за да получиш Sky Broadband. Компанията предлага самостоятелна ADSL услуга, оценена на 11Mbits/sec, плюс двойка оптични услуги, обещаващи средна скорост на изтегляне от 38Mbits/sec и 63Mbits/sec. Те работят чрез мрежата BT Openreach, която обслужва повече от 16 милиона домове, така че има голям шанс Sky fiber да е наличен във вашия район. Можете да използвате инструмента за проверка на наличността на уебсайта на Sky, за да разберете със сигурност.
Сравнете най -добрите оферти за широколентов достъп на Sky във вашия район
Преглед на Sky Broadband: Пакетите
Основният широколентов пакет от 11Mbits/sec на Sky струва 18 британски лири на месец при 18-месечен договор, което го прави една от най-евтините услуги за ADSL. Това е килограм по -евтино от Plusnet и въпреки че трябва да платите такса за настройка от £ 10, това ви дава бързия и компактен маршрутизатор Sky Q Hub. Внимавайте обаче: след изтичане на договора ви, цената рязко се покачва до £ 31 на месец, което е ужасна стойност за ADSL връзка. Можете да избегнете това, като анулирате незабавно, разбира се, но това е лош капан за по -малко внимателни клиенти.
| Sky Broadband Unlimited | Sky Fiber Unlimited | Sky Fiber Макс | |
| Цена на месец, включително наемане на линия | £ 18 (за 18 месеца, след това £ 30) | £ 27 (за 18 месеца, след това £ 38,99) | £ 27 (за 18 месеца, след това £ 43,99) |
| Такса за настройка | £29.95 | £29.95 | £29.95 |
| Рекламирана скорост | 11Mbits/sec | 40Mbits/sec | 63Mbits/sec |
| Помощ за ползване | Неограничен | Неограничен | Неограничен |
| Продължителност на договора | 18 месеца | 18 месеца | 18 месеца |
Пакетите с влакна идват със същото ужилване в опашката. Услугата Sky’s Fiber Unlimited ви дава 38Mbits/sec линия за £ 27 на месец при 18-месечен договор и отново таксата за настройка е разумна £ 10. Въпреки това, година и половина надолу, месечната ви ставка се увеличава до 41 паунда на месец.
Дори по време на вашия договор едва ли това е непреодолима сделка. Услугата EE 36Mbits/sec струва същата като тази на Sky на месечна база, но EE също така внася 10GB безплатни мобилни данни всеки месец - и в края на договора ви няма скрито покачване на цените.
Във всеки случай няма много причини да избирате услугата Sky от 38Mbits/sec, тъй като към момента на писане на 63Mbits/sec пакетът Fiber Max струва точно същото, със същата такса за връзка от £ 10. След първите 18 месеца обаче цената се покачва до шокиращите £ 46 на месец. За тези пари бихте могли да преминете към услугата Vivid 350 на Virgin Media, която е повече от пет пъти по -бърза и все още имате четири лири на месец, които да харчите за сладкиши.
Купете Sky Broadband сега
Докато сме по темата, също си струва да повторим, че услугата Fiber Max от 63Mbits/sec е най -бързата връзка, която Sky може да предложи. Това вероятно няма да е проблем за повечето хора, тъй като осигурява повече от достатъчно честотна лента за гледане на два 4K филма наведнъж. Въпреки това, за реално представяне от висок клас ще трябва да потърсите другаде, до услугите на G.East на EE или офертите на Virgin за оптични влакна до помещенията.
И накрая, трябва също така да отбележите, че всички тези сделки включват преминаване към телефонната услуга на Sky. Ако не добавите към план за разговори, разговорите във Великобритания се таксуват на доста груби 15p в минута, но можете да платите 4 паунда на месец за безплатни вечерни и уикендни разговори, 8 паунда за тарифата All Inclusive Anytime или £ 12 за неограничени международни разговори до 72 държави.
ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩ: Най -добрите доставчици на широколентов достъп
Преглед на Sky Broadband: Производителност и удовлетвореност на клиентите
ADSL услугата на Sky обещава скорост на изтегляне от 11Mbit/sec - и това е точно това, което предлага. Всъщност най-новото проучване за ефективността на широколентовия достъп на Ofcom (проведено през ноември 2017 г.) установи, че клиентите са получили малко по-висока скорост на изтегляне от рекламираната, средно 11,8 Мбит/сек за 24-часов период. Това не е най-доброто наоколо-BT, EE и Plusnet надминаха 12Mbits/sec в едно и също проучване-но в реална употреба няма да забележите разлика.
Вижте свързания преглед на BT Broadband: Големи интернет пакети на големи цени Най -добър широколентов достъп 2019: Най -добрите доставчици на интернет услуги във ВеликобританияСкоростите на влакната на Sky също са стабилни. По време на проучването основната оптична услуга на Sky беше рекламирана на 36Mbits/sec и Ofcom установи, че наистина се доближава до това със средно 34.8Mbits/sec. Нещата бяха още по -добри при услугата 63Mbits/sec, постигайки средна скорост на изтегляне от 62.4Mbits/sec. Това не беше най -добрият резултат в своя клас - той беше пипнат от EE, със 64.9Mbits/sec - но като цяло наистина не можем да се качваме с представянето на Sky.
Всъщност Ofcom също отбеляза висока степен на удовлетвореност на клиентите сред абонатите на Sky. Последните данни, публикувани през май 2018 г., показват, че впечатляващите 83% от клиентите са заявили, че са доволни от услугата си, която е на второ място след Plusnet. Клиентите на Sky също са по -малко склонни да се оплакват от тези на всеки друг доставчик на широколентов достъп, привличайки само 29 жалби на 100 000 абонати през 2017 г.
Дори онези, които се оплакват, имат най -вече щастливи резултати, като 57% казват, че са доволни от начина, по който са се справили с жалбата им - резултат, който е победен само от 59% от Plusnet.
Преглед на Sky Broadband: Присъда
Sky Broadband предоставя добра, надеждна услуга, а нейните услуги ADSL и 63Mbits/sec са добра стойност за първата година и половина. Проблемът е в допълнителните такси, които настъпват след това: те са измама според техните собствени условия и със сигурност не ни карат да се чувстваме като ценни клиенти.
И все пак, ако сте щастливи да си партнирате в интернет с телевизионните услуги на Sky, тогава има смисъл да го направите - и като повечето интернет доставчици, Sky също от време на време пуска специални оферти, които могат да подсладят сделката. Просто задайте напомняне за превключване или подновяване след 17 месеца, за да не бъдете уловени от увеличаването на таксите за широколентов достъп.
Купете Sky Broadband сега
